Sıkça Sorulan Sorular
Sitenize nasıl üye olurum?
Bu sayfadan yada sipariş verirken ödeme formu üzerinden kayıt olabilirsiniz.
Satın aldığım/alacağım digital ürünler denetimlerinde geçerli midir?
Denetimlerde lisansların Retail ve faturalı olması yeterlidir. Retail ürün anahtarları geçerli sayılmaktadır.
Siparişimi nasıl teslim alacağım?
Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, dijital ise kayıtlı e-mail adresinize, kutulu ise kargo firmaları aracılığı ile veya duruma göre teslimat şeklinde adresinize gönderilmektedir.
Lisans kurulumunda/kullanımında sorun yaşadım ne yapmam lazım?
Satış sonrası destek için de yoğun mesai harcıyoruz. Mesai saatleri içerisinde yaşadığınız tüm sorunlarda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Telefon, e-mail, Whatsapp, canlı chat üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Tabii ki üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ama üye olarak da sitemizde müşterilerimize sunduğumuz özel avantajlardan haberdar olabilirsiniz.
Nasıl sipariş veririm?
Satın almak istediğiniz ürünü kategorilerden yada arama çubuğundan arayarak sepete eklemeniz, ardından ödeme sayfasına geçip istenen bilgileri doldurmanız ve siparişi onayla butonuna basmanız yeterli. Açılacak sayfada ödeme bilgilerini girmeniz istenecektir. Ödeme yapıldığında siparişiniz hazırlanıp teslim edilecektir.
Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?
1 iş günü içinde 1-2 saat içerisinde teslim edilir.
Siparişimi takip edebilir miyim?
Hesabım sayfasında siparişlerinizi takip edebilirsiniz. Bunun için sitemize üye girişi yapmanız gerekmektedir. Eğer üye değilseniz de sol üst kısımda ki Sipariş Takibi sayfasından sipariş numarası ile siparişinizi sorgulayabilirsiniz.
Siparişim zamanında teslim edilmezse ne yapmalıyım?
Siparişleriniz ürün siparişi verirken verdiğiniz e-mail adresine gönderilir. Spam klasörünü kontrol etmeyi unutmayın. Halen bilgiler ulaşmadıysa siparis@hizlilisans.com.tr e-mail adresinden, telefon numaramızdan yada canlı chat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak yardım alabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz tarafınıza gönderilmediği takdirde sorgusuz iptal etme hakkına sahipsinizdir. Sipariş adresinize teslim edildiği takdirde iptal edilemez.
Siparişimi iade edebilir miyim?
Satılan ürünler digital ürünler olduğu için mücbir bir sebep olmadığı takdirde iade edilemez. Ürünün çalışmaması, kullanımda sorunlar olması yada bilgilerin geçersiz olması halinde iade edilebilir.
Sitenize nasıl üye olurum?
Bu sayfadan yada sipariş verirken ödeme formu üzerinden kayıt olabilirsiniz.
Satın aldığım/alacağım digital ürünler denetimlerinde geçerli midir?
Denetimlerde lisansların Retail ve faturalı olması yeterlidir. Retail ürün anahtarları geçerli sayılmaktadır.
Siparişimi nasıl teslim alacağım?
Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, dijital ise kayıtlı e-mail adresinize, kutulu ise kargo firmaları aracılığı ile veya duruma göre teslimat şeklinde adresinize gönderilmektedir.
Lisans kurulumunda/kullanımında sorun yaşadım ne yapmam lazım?
Satış sonrası destek için de yoğun mesai harcıyoruz. Mesai saatleri içerisinde yaşadığınız tüm sorunlarda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Telefon, e-mail, Whatsapp, canlı chat üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Tabii ki üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ama üye olarak da sitemizde müşterilerimize sunduğumuz özel avantajlardan haberdar olabilirsiniz.
Nasıl sipariş veririm?
Satın almak istediğiniz ürünü kategorilerden yada arama çubuğundan arayarak sepete eklemeniz, ardından ödeme sayfasına geçip istenen bilgileri doldurmanız ve siparişi onayla butonuna basmanız yeterli. Açılacak sayfada ödeme bilgilerini girmeniz istenecektir. Ödeme yapıldığında siparişiniz hazırlanıp teslim edilecektir.
Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?
1 iş günü içinde 1-2 saat içerisinde teslim edilir.
Siparişimi takip edebilir miyim?
Hesabım sayfasında siparişlerinizi takip edebilirsiniz. Bunun için sitemize üye girişi yapmanız gerekmektedir. Eğer üye değilseniz de sol üst kısımda ki Sipariş Takibi sayfasından sipariş numarası ile siparişinizi sorgulayabilirsiniz.
Siparişim zamanında teslim edilmezse ne yapmalıyım?
Siparişleriniz ürün siparişi verirken verdiğiniz e-mail adresine gönderilir. Spam klasörünü kontrol etmeyi unutmayın. Halen bilgiler ulaşmadıysa siparis@hizlilisans.com.tr e-mail adresinden, telefon numaramızdan yada canlı chat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak yardım alabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz tarafınıza gönderilmediği takdirde sorgusuz iptal etme hakkına sahipsinizdir. Sipariş adresinize teslim edildiği takdirde iptal edilemez.
Siparişimi iade edebilir miyim?
Satılan ürünler digital ürünler olduğu için mücbir bir sebep olmadığı takdirde iade edilemez. Ürünün çalışmaması, kullanımda sorunlar olması yada bilgilerin geçersiz olması halinde iade edilebilir.
